Причинно-следственная диаграмма Рыбий скелет
Материал из KM-Wiki.
Одним из эффективных приёмов визуализации мышления является причинно-следственная диаграмма Исикавы Каору – известного японского ученого в области управления качеством, с именем которого связывают возрождение и развитие японской экономики.
Lругое название метода Исикавы Fishbone (”рыбий скелет”).
Исикава предложил для мозгового штурма инструмент, обеспечивающий системный подход к определению фактических причин возникновения проблем.
Диаграмма позволяет в простой и доступной форме систематизировать все возможные проблемы, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины.
Предполагается несколько этапов мозгового штурма и составления диаграммы:
- сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему;
- группировка этих причин по смысловым и причинно-следственным блокам;
- ранжирование их внутри каждого блока;
- анализ получившейся картины.
Прежде чем приступать к построению диаграммы, все участники мозгового штурма должны чётко сформулировать проблему.
Изучаемая проблема записывается с правой стороны в середине чистого листа бумаги и заключается в рамку, к которой слева подходит основная горизонтальная стрелка – “хребет” (диаграмму Исикавы из-за внешнего вида поэтому и называют “рыбьим скелетом”).
Наносятся главные причины (причины 1 уровня), влияющие на проблему, – “большие кости”. Они заключаются в рамки и соединяются наклонными стрелками с “хребтом”.
Далее наносятся вторичные причины (причины 2 уровня, которые влияют на главные причины (”большие кости”), а те, в свою очередь, являются следствием вторичных причин.
Вторичные причины записываются и располагаются в виде “средних костей”, примыкающих к “большим”.
Причины 3 уровня, которые влияют на причины уровня 2, располагаются в виде “мелких костей”, примыкающих к “средним”, и т. д.
Причины (факторы) оцениваются и ранжируются по их значимости, выделяя особо важные, которые предположительно оказывают наибольшее влияние на показатель качества.
Главное при решении проблемы: найти причинно-следственные связи, ответить на вопросы “ПОЧЕМУ?”
Общепризнанно, что диаграмма Исикавы позволяет:
- стимулировать творческое мышление;
- представить взаимосвязь между причинами и сопоставить их относительную важность;
- упорядочить работу творческой (учебной) группы.
При использовании мультимедийного варианта очень важно сделать такую диаграмму интерактивной. Именно для анимированной диаграммы Исикавы, на мой взгляд, очень эффективна известная технология Prezi. Впрочем, и в популярном приложении PowerPoint можно подготовить анимированную диаграмму Исикавы.
Работа с диаграммой эффектно смотрится на интерактивной доске, а также при сообщениях участников мозгового штурма.
Сервис для создания Причинной диаграммы "Рыбий скелет"
http://classtools.net/education-games-php/fishbone/
Добавление Диаграммы в слайд е-КМ-Школы
После того, как Диаграмма "Рыбий скелет" будет создана в сервисе Fishbone Diagram , необходимо ее разместить на слайд в "е-КМ-Школе" в "Личном портфеле", а затем прикрепить к заданию для отправки учителю
Для этого:
- Перейти в "Личный кабинет" - "Личный портфель" - открыть папку, где будете создавать слайд с Диаграммой "Рыбий скелет"
- Нажать кнопку "Создать Занятие" и в открывшемся окне задать:
- Выберите тип занятия - Урок
- Введите имя нового занятия - Диаграмма "Рыбий скелет" Своя Фамилия (чтобы было понятно, что находится на слайде и кто выполнил работу)
- Откройте созданное занятие и нажмите знак "\"для входа в редактор занятия
- В отдельном окне откройте созданную вами Диаграмму "Рыбий скелет", нажать кнопку 2 (рис.1) и копируем код из окна 4 (рис.2)код Embed
Рис.1 |
Рис.2 |
- Перейдите в редактор занятия, вставьте страницу (лучше пустую), нажмите кнопку html и вставьте скопированный код Embed
- Нажмите "Сохранить"
- Нажмите "Запустить плеер" для просмотра созданной диаграммы
